如何让用户安心下载imToken钱包?一个优化官方下载渠道的完整方案
“客户导向”可不是只喊喊空洞口号而已,它实实在在要求我们得从用户获取然后使用的每个细微之处入手,全面优化imToken的下载体验,当下,用户在找寻、下载以及首次开启钱包的整个进程中如何让用户安心下载imToken钱包?一个优化官方下载渠道的完整方案,仍有好多痛点,像渠道杂乱无章、信息特别不透明、引导严重欠缺等,这些问题直接给信任的构建以及后续的使用施加了影响。
清晰的官方渠道与信任建立用户最为惧怕的事情莫过于是下载那仿冒的应用来了。我们势必要在搜索引擎、社群以及合作媒体等等所有的触点之中,去强化官方应用商店和官网的直达性引导,并且还要明确地提供验证官方应用的方式方法,以此能凭借透明化来打消掉用户最初的那一步顾虑。
预下载环节的信息优化。应用商店那里边的页面构成作用是相当重要的对于做出决策而言,描述的内容应当直接地指出来核心的安全功能以及有着特殊性的服务,运用简洁的图片与文字去说明“非托管”、“多链支持”这些关键的价值所在,并且要列出清晰明了的新手教程入口之处,从而能够让用户在进行下载之前心里边就有个底 。
下载后的首次启动引导当应用成功被安装完毕后客户导向的imToken钱包下载优化方案,初次体验对用户来讲有着极其关键的意义。在启动该应用之际,应该首先引导用户去开展助记词备份教育或者实施安全检测,而非径直让用户进入交易界面。要凭借这些必需的安全“过关”步骤,在最初的几分钟时段内,给用户稳固地树立起安全意识。
将下载流程的每一步予以优化,皆是为了把用户门槛降低、构建初始信任。当你于下载或者使用钱包之际,最为看重的第一印象究竟是什么呢?有没有过因下载引导欠佳而舍弃使用的经历呀?期盼你的分享。