不少人经常使用加密货币钱包IM钱包，在下载安装这个钱包的过程中，常常会遇到各种各样的问题，下面会分享一些解决这些常见问题的方法。

很多人遭遇了下载失败的状况，这也许是网络设置欠佳所致。我们首先要确保自己连接的网络是稳定的，能够试着更换不同的网络环境。同时要检查设备的网络权限设置，查看有无限制IM钱包下载操作的情形。要是依旧不行，可能是官网自身出现了故障，这时就得留意官方渠道发布的消息，等恢复正常后再去进行下载。

有用户遇到安装出错的状况，这或许是设备系统不兼容造成的。你得确认自己设备系统的版本符合钱包安装要求，建议参考官网给出的信息。另外，安装包损坏也会导致出错，要把下载的安装包删掉，重新下载正规且完整的安装包，接着再尝试安装。

安装完成后打不开，别着急。可以先关闭钱包，接着重新打开。还有可能是应用冲突，就是手机上其他应用程序和IM钱包产生了冲突，这时要关闭后台运行的多余程序，再试一下。

要是前面说的那些方法都不管用https://www.aodr.cn，那就直接去找IM钱包官方的客服人员询问，这是个挺不错的办法。大家遇到过前面说的这些问题吗？你们还有其他可以分享的解决办法吗？