imToken安装时，3个无感操作轻松收集用户真实反馈
需要让用户于下载安装阶段给出反馈，这对于钱包开发团队去优化产品以及用户体验来讲是极其重要的。这不但能够在提前之际发觉潜在的问题如何在imToken下载安装中主动获取用户反馈？，而且还能够使得用户体会到被重视，进而建立起更为紧密的联系。关键之处在于，获取反馈的方式一定要自然imToken安装时，3个无感操作轻松收集用户真实反馈，没有干扰，并且对于用户切实有益 。
第一步是在下载入口页面设置非强制性的“安装偏好调查”，在官网或应用商店的描述页，用一个简洁的弹窗询问用户，这个弹窗要问“您最期待imToken的哪些功能？”，并且要提供安全、多链支持、DeFi入口等几个勾选项，这不会阻碍下载流程，却能在用户最初产生兴趣时，收集到他们的核心期待。
于安装进程里的“即时问题诊断”而言，这是主动去获取反馈的良好契机。当应用初次启动开展环境检测之际，设若碰到网络出现异常状况或者兼容性给出提示，在将问题予以解决之后能够顺势去询问：“适才的提示是不是清晰？”。这般基于具体场景的提问，其反馈质量会更高，并且用户会更乐意进行回答，缘由在于他们刚刚亲身经历过 。
用户完成新用户引导以后，针对那个“满意度轻量投票”开展的操作能够达成闭环，它处在引导流程的最后一页，借助表情符号像笑脸、平脸、哭脸去做的快速评定操作，还附带了一个并非必须填写的文本框，内容是“要是存在任何建议，欢迎向我们告知”，这个时候用户已经完了初步设置，对于产品有了基本体会，给出的反馈最为直接且有效。
于你而言，有没有在着手安装某一应用期间，因一个颇为贴心的反馈请求，从而对该应用的印象增添分数呢？热烈欢迎你来分享自身经历或者看法。
